Senast uppdaterad: 1 september 2026
Tactivegames.se/Tredjemaj AB har bedrivit handel & e-handel sedan 2025. Vårt mål är att kunna erbjuda dig som kund den bästa servicen och det bästa utbudet av produkter inom nöjesaktiviteter. Följande allmänna villkor gäller vid försäljning och uthyrning av varor från Tredjemaj AB (nedan även som Tactivegames.se). Vi rekommenderar att du i anslutning till varje köp eller bokning läser igenom våra villkor för att försäkra dig om att dessa inte ändrats utan din vetskap.
Alla priser och erbjudanden på Tactivegames.se gäller vår näthandel. Det betyder inte att priserna är detsamma vid mejl-/telefonförfrågningar. Beställning av produkter sker via www.tactivegames.se, via telefon eller via e-post. Beställningar som görs av personer under 18 år bedöms enligt gällande regler för kontantköp och ska ha målsmans godkännande för beställning.
Tactivegames.se reserverar sig för eventuella felaktiga priser, text- och/eller bildfel på sajten. Tänk också på att olika skärmar återger ljus och färg på olika sätt, bilderna på Tactivegames.se ska därför ses som guidning och inte en exakt återgivning av varan/färgen.
Tactivegames.se erbjuder följande betalningsalternativ:
Klarna Checkout (direktbetalning, Swish, faktura, dela upp, kort etc)
Paypal
Kortbetalning
Företagsfaktura
MobilePay
Leveranstiden varierar beroende på lagerhållning och tillverkningstid. Vi använder oss av lokala fraktbolag för leverans. Vid förfrågan kan även produkterna levereras och installeras personligen mot extra betalning. Om leveranstiden är kritisk önskar vi att du kontaktar oss innan orderläggning för planering. Skulle leveranstiden avvika från den utlovade tiden kontaktar vi dig snarast möjligt. Fraktkostnaden på hemsidan är beräknad för nordiska kunder. Om du handlar från andra länder kan fraktkostnaden justeras.
Tactivegames.se ansvarar för varorna under transporten till kund. Märker du vid mottagandet att paketet har synliga skador ska du ej mottaga det. Be ombudet/budet att skriva anledningen till returen på paketet. Kontakta sedan Tactivegames så hjälper vi dig. Alla varor förblir Tactivegames egendom till dess full betalning kommit oss tillhanda.
Det här avsnittet gäller specifikt vid hyra av våra aktiviteter (till skillnad från köp) och är under uppbyggnad — hör gärna av dig om något behöver förtydligas eller kompletteras med exakta tidsgränser och belopp.
En bokning av hyra sker via förfrågningsformuläret på Tactivegames.se, via telefon eller via e-post. Bokningen blir bindande först när Tactivegames.se har bekräftat den skriftligt, med angivande av hyresperiod, aktivitet, antal och pris. Priser för hyra lämnas alltid i samband med denna bekräftelse och inte i förväg på sajten.
Vi fraktar aktiviteter i hela landet, både vid köp och hyresperioder. Inom Örnsköldsviks kommun kör vi ut och hämtar upp aktiviteten själva. När hyrestillfället är över hämtar vi upp aktiviteten igen — kunden behöver inte ombesörja återlämning eller transport. Vill kunden istället hämta och lämna själv går det bra, och sker då vid en tid som avtalas i förväg vid vår lokal.
Kunden ansvarar för aktiviteten under hela hyresperioden och ska hantera den varsamt och i enlighet med eventuella instruktioner från Tactivegames.se. Skador utöver normalt slitage som uppstår under hyresperioden ersätts av kunden till den faktiska kostnaden för reparation eller återanskaffning. Aktiviteten förblir Tredjemaj AB:s egendom under hela hyresperioden.
Avbokning ska ske skriftligt, via e-post eller telefon, så snart som möjligt efter att behovet uppstått. Vid avbokning nära inpå det bokade tillfället kan kostnader som Tactivegames.se redan haft för det specifika tillfället (t.ex. bokad transport) komma att debiteras kunden. Exakta tidsgränser för avbokning utan kostnad anges i bokningsbekräftelsen.
Kunden ansvarar för att aktiviteten används på ett säkert sätt och, där det är lämpligt, under uppsikt. Tactivegames.se ansvarar inte för skador på person eller egendom som uppstår vid användning av aktiviteten under hyresperioden, utöver vad som följer av tvingande svensk lagstiftning.
Du som handlar via Tactivegames.se har 14 dagars full returrätt från det att varan mottagits, under förutsättning att produkten återlämnas till Tactivegames.se i oskadat och oanvänt skick med tillhörande originalförpackning. Kund som önskar returnera produkt ska alltid först kontakta Tactivegames.se via telefon eller mejl.
Innan en retur godkänns ska Tactivegames.se mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara insänd i enlighet med ovanstående villkor. Det åligger kunden att ombesörja och bekosta kostnaderna för returfrakten. Returfrakten sker på kundens risk.
Paket som ej hämtats ut inom 14 dagar från ankomsten till paketombudet och därför returneras debiteras med en administrativ avgift på 150 kr plus eventuella portokostnader.
Det åligger kunden att kontrollera beställda produkter vid mottagning med hänsyn till eventuella fel och brister. Finner kunden genom sin undersökning att produkten är behäftad med fel eller brist ska kunden reklamera detta skriftligt senast 1 månad från leveransdagen. Sker inte sådan reklamation anses kunden ha godtagit det skick som produkten levererats i. Vid reklamationer, kontakta alltid Tactivegames.se via mejl eller telefon innan du returnerar varan så hjälper vi dig hur du går tillväga med frakt tillbaka till oss. Vid mottagande av reklamation kommer Tactivegames.se kontrollera varan och därefter antingen laga den eller ersätta dig med likvärdig vara.
Tactivegames är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
Om något avviker från dessa villkor kommer detta klart och tydligt att annonseras i anslutning till respektive vara som avvikelsen avser. I och med att du klickar på "Skicka beställningen" godtar du också eventuell avvikelse.
För oss på Tredjemaj AB är det viktigt att du känner dig trygg när du handlar på Tactivegames.se. När du genomför ett köp hos oss på Tactivegames.se sparas den data som krävs för att kunna leverera varor till dig. Uppgifter som är kopplade till kunden, som namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer (vid köp mot faktura) samt organisationsnummer (vid beställning mot företagsfaktura).
Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, samt anpassa sajten och övrig information till dina personliga inställningar. Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.
För att behandla personuppgifter ska det finnas stöd i gällande dataskyddsreglering, GDPR. Ytterligare behandling av personuppgifter får också göras sedan kunden har lämnat sitt samtycke till just den behandlingen.
Vi behandlar personuppgifter för att identifiera kunder och för att hindra och motverka bedrägeriförsök, för att hantera och leverera beställningar i enlighet med upprättat avtal, samt för att ta betalt för de tjänster som du som kund avtalat.
Vi behandlar data i samband med att vi skickar information om frågor angående våra tjänster, vid utskick av nyhetsbrev och erbjudanden.
Tredjemaj AB sparar uppgifter så länge kunden är aktiv hos oss. Om kunden säger upp sitt avtal med oss kommer vi att radera all information på kundkortet om det inte finns skäl för oss att spara informationen. Skäl för oss att spara uppgifter kan vara exempelvis obetalda skulder, lagkrav eller ej fullgjort avtal vid köp.
Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter, annat än i vissa fall till företag som förmedlar tjänster i form av betalning, frakt och bokföring. Vi skyddar dina uppgifter inom vår organisation så att utomstående inte ska kunna ta del av informationen. Vi arbetar kontinuerligt med att skydda våra kunders integritet.
Du som kund kan alltid kontakta Tredjemaj AB för att ta del av vilka uppgifter som finns sparade på ditt kundkort.
I samband med att du beställer hemkörning av din försändelse kommer vi att dela dina personuppgifter med det transportföretag som vi/du har valt. Transportföretaget är självständigt personuppgiftsansvarigt för den behandling av dina personuppgifter som är nödvändig för att transportföretaget ska kunna leverera försändelsen. För mer information om hur transportföretaget behandlar dina personuppgifter ber vi dig att läsa transportföretagets integritetspolicy.